Les technologies de voix sur IP sont des technologies matures et porteuses. En voici les principaux bénéfices :
Utilisation de la téléphonie IP sur le réseau local informatique (LAN) :
- On utilise le câblage et le réseau informatique en place pour relier les composants actifs de l'architecture de téléphonie IP et les terminaux.
- Câblage unifié téléphonie/informatique
- Administration simplifiée et centralisée du réseau
Utilisation de la téléphonie IP sur internet ou sur le réseau étendu (WAN):
- Télétravail, mobilité, communications gratuites
Dans le cas d’une entreprise multi-sites :
- Communications inter-sites gratuites
- Mutualisation des ressources au niveau de l'ensemble des agences : les systèmes de communications (IPBX) et passerelles peuvent ainsi être mutualisés
- Mutualisation des abonnements opérateurs pour les appels entrants et sortants
- Mutualisation des passerelles GSM pour les appels > GSM.
Souplesse de la voix sur IP:
- En fonction des besoins, la voix sur IP permet de desservir tout type de poste : Nouveaux postes IP, et également softphones (application sur PC/PDA), et dans certains cas, utilisations des anciens postes.
- La voix sur IP permet également la mise en œuvre de tout type d’accès Opérateurs: Opérateurs centrex, opérateurs classiques, opérateurs GSM, combinaisons.
Apport de fonctionnalités nouvelles :
- Intégration de la téléphonie dans les applications informatiques et vos applications web
- Applications vocales interactives
- Standard d’accueil automatique
- Applications métiers …